Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ f169 thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì đối với dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
f169 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Các biện pháp chúng tôi thực hiện để giữ an toàn dữ liệu

F169 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và hệ thống. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ví — chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho đối chiếu. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã Hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến f169 đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được gỡ bỏ theo quy trình nội bộ.

Quyền Yêu Cầu Dữ Liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên f169.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của f169 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang f169. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản ngay trong cửa sổ chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên Hệ trên trang. Nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để đội ngũ xác minh nhanh hơn.
Telegram Hỗ Trợ Kênh Telegram của f169 tiếp nhận câu hỏi về dữ liệu và tài khoản. Truy cập trên điện thoại, tìm link kênh trong mục Hỗ Trợ ở cuối trang f169.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách f169 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trong hệ thống của f169.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách có thể cập nhật khi quy định pháp lý thay đổi. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.